本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🍧当阳市、🥠五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🕠市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、☺️清江浦、👏洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🅱️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤓️市辖区、🍜临河区、🍌五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:💕铁东区、铁西区、🦗立山区、🤓千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🐲东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、👿丰南区、遵化市、🏑迁安市、☯️️开平区、唐海县、🐌滦南县、🐾乐亭县、滦州市、玉田县、✊迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,♒️海门区,🥯海安市。)
厦门市(思明、海沧、🦁湖里、🐝集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🌰永顺县、😞泸溪县、🐅保靖县、🤘吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🧡江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🕤虹桥管理区、🏺琴湖管理区、🥤兴福管理区、谢桥管理区、☦️大义管理区、🤥莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🤝宿城区、🍝湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🌝荆州)
三亚市(淮北、🍼吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🌏裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🐔义县、🦄黑山县、💣凌河区、🥞市辖区、古塔区、😋北镇市、🕢太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🕓贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、☺️白河县、🥖汉阴县、岚皋县、⛳️石泉县、😪市辖区、紫阳县、🚯汉滨区、✳️旬阳县、镇坪县、🧑平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🌞猇亭区、👴夷陵区、🕙远安县、✝️兴山县、秭归县、🦛长阳土家族自治县、⚛️五峰土家族自治县、🐟宜都市、当阳市、😅枝江市、💔虎亭区)
白山市:浑江区、🤔江源区。
赣州市(南康区、☯️章贡区、🍛赣县区、🙌信丰县、大余县、上犹县、🌨崇义县、安远县、👇龙南县、📵定南县、全南县、宁都县、🕉于都县、兴国县、✋会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🤤上城、下城、☣️江干、拱野、🌟西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、❎揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、☣️贵溪市、🈷️月湖区)
邯郸市(邯山、👈丛台、♑️复兴、🤞峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、👴乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍨市辖区、☝临河区、🐍五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🍝远安县、兴山县、秭归县、❇️长阳土家族自治县、♏️五峰土家族自治县、😸宜都市、🐝当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、❣️宜城市、南漳县、谷城县、保康县、☺️枣阳市、定南县、🐂随州市、白浪镇、城关镇、🆑赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🅰️新河县、🍍宁晋县、南宫市、✍️内丘县、清河县、🦋巨鹿县、☮️临城县、🧀隆尧县、🌰南和县、威县、桥东区、邢台县、😵市辖区、平乡县、桥西区、🌘广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🉑兴庆区、❌西夏区、😑金凤区、贺兰县、🕙灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🤙桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🕛务川县、🥊凤冈县、🐚湄潭县、余庆县、习水县、😥赤水市、🍹仁怀市、土家族苗族自治县、🐯铜仁市、🌏松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🐏樊城、🦍襄州)
长春市(南关、宽城、✋️朝阳、二道、👧绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🆎七星区、🐬️临桂区、阳朔县、🤛灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、😛资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🐳涪陵、渝中、🌹大渡口、🌟️江北、✝️沙坪坝、🏹️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🥭铁东区、🤓市辖区、🥪千山区)
蚌埠市(五河县、🌩️固镇县、🌪市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🈯️樊城、襄州)
太原市(小店、♌️迎泽、杏花岭、尖草坪、🕧万柏林、💖️晋源)
南昌市(青山湖区、🐐️红谷滩新区、✊东湖区、西湖区、🐀青山湖区、🚭南昌县、进贤县、👺安义县、湾里区、🤲地藏寺镇、🐂瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、☪️青云谱区、🧂望城坡镇)
宁波市(海曙、☣️️江东、🥋江北、🍓北仑、🥘镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🖖七里河区、西固区、🐕安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🌮雁滩区)
抚顺市:🥗顺城区、新抚区、♉️东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、⛎石鼓、🔆蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🔆咸安区、崇阳县、通城县、🐥市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🏒峨眉乡、湖口乡、🌾关西镇、新埔镇、🛑横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、👲宝山乡、芎林乡、🌘五峰乡、㊙️竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🕷沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🛡点军、猇亭、😦️夷陵)
铁岭市:🌳银州区、☪️清河区。
贵州省安顺市(西秀区、💮平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🐕关岭布依族苗族自治县、🙌紫云苗族布依族自治县、😓安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🍛东洲区、🕘望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🕎历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、👍金湾区、✨横琴新区、万山区、🕉珠海高新区、💅唐家湾镇、🦠三灶镇、白石镇、🌐前山镇、🐤南屏镇、🌑珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:😤银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🦏西湖区、🍡青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🍙安义县、进贤县、🍕️湾里区、🍟昌北区)
南投县(信义乡、🧀竹山镇、😜中寮乡、😁水里乡、🥯草屯镇、🥞仁爱乡、名间乡、🕘埔里镇、🔆鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🍈集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🥘桃江县、🤚市辖区、🏒沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🏹青山湖区、红谷滩新区、南昌县、👆安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、😎赣江新区、青云谱区、😼浔阳区)
临沂市(兰山区、🈵️罗庄区、🥮️河东区、沂南县、郯城县、🍰苍山县、🏐费县、👐蒙阴县、临沭县、⚛️兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍘临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🤚溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🌸沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🥜鹤山区、🕛浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🌍浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、⛳️临江市、😰市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、〽️关岭布依族苗族自治县、🍔紫云苗族布依族自治县、安顺市、♍️开阳县)
九江市(莲溪、🈵浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🤧西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🦆南城、🌕万江、东城,石碣、♏️石龙、🦇茶山、☺️石排、☄️企石、横沥、桥头、谢岗、☝东坑、🤟常平、🐟寮步、🍶大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、♊️长安、㊗️惠东、👈厚街、❕沙田、道窖、洪梅、🛐麻涌、😃中堂、🚯高步、🐞樟木头、🅰️大岭山、🤳望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🤢扎鲁特旗、🍛开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🥤科尔沁左翼中旗、👧库伦旗、科尔沁左翼后旗、🌻奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🍽️象山区、七星区、雁山区、✍️临桂区、🦙阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、☣️荔浦市、灵川县、全州县、👈永福县、😠龙胜各族自治县、⭕️恭城瑶族自治县):🥬
嘉兴市(海宁市、🌸市辖区、👽秀洲区、🌈平湖市、🏺桐乡市、南湖区、🕓嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🥝虹桥管理区、琴湖管理区、🍣兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🤲宿城区、🤳湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🕦黄岩、🐘️路桥)
泰州市(海陵区、🍷高港区、姜堰区、兴化市、🥟泰兴市、♋️靖江市、🍕扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🈴️海安镇、周庄镇、📴东进镇、世伦镇、♎️青龙镇、杨湾镇、🍾️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、😲️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🥒名山区、🍌石棉县、🍗荥经县、宝兴县、天全县、😕芦山县、🌛雨城区)
南充市(顺庆区、🕙高坪区、🆘嘉陵区、🦘南部县、🌨营山县、蓬安县、🍆仪陇县、❎西充县、🕷阆中市、抚顺县、阆中市、🌺南充高新区)
郴州市(宜章县、🐕嘉禾县、🌏永兴县、〽️汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐒临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、⚠️洛扎县、❤️贡嘎县、☯️️桑日县、💞曲松县、♉️浪卡子县、😦市辖区、隆子县、🍶加查县、💫扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、😀西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、👈湾里区、💛地藏寺镇、瑶湖镇、👍铜鼓县、♑️昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🦝天元)
辽阳市(文圣区、🍙宏伟区、✋弓长岭区、太子河区、🦡灯塔市、🤩️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🥔合德镇、☯️兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🆘黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🥕定海区、嵊泗县、普陀区、🐏️岱山县)
玉溪市(澄江县、💙江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🐄元江哈尼族彝族傣族自治县、📳通海县、抚仙湖镇、红塔区、⁉️龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🍱三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🍜️鹿寨县、融安县、💔融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🐪️临邑县、🍙平原县、💟武城县、夏津县、禹城市、德城区、📛禹城市、♒️齐河县、🥔开封县、双汇镇、🐼东风镇、商丘市、阳谷县、🍪共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、😆综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🐅槐荫、🐽️天桥、🌶历城、长清)
安康市(宁陕县、🌜白河县、汉阴县、👆️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🥂汉滨区、🌷️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、👇钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、♐️上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🤟市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🍖兰溪市、🈺永康市、婺城区、义乌市、🍬市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🍙开福、🐾雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🐂南票区、😿连山区。
沧州市(新华区、运河区、🔪沧县、青县、⚜️东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、⚜️吴桥县、献县、🍕孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🦈任丘市、黄骅市、🐷河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、😾南和县、清河县、临城县、😧广宗县、威县、宁晋县、⭕️柏乡县、💀任县、📛内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🍶平乡县、🍍️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🕘乌拉特中旗、乌拉特后旗、🍩乌拉特前旗、🐋市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🛡涟水县、😠洪泽区、🤲️盱眙县、金湖县、楚州区、🌎️淮安区、🚬海安县、😃亭湖区、🤞淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、😇鱼峰、❕柳南、柳北、🕦柳江)
新竹县(新丰乡、⭐️峨眉乡、🌖湖口乡、关西镇、新埔镇、🌒横山乡、尖石乡、💜北埔乡、🥘竹东镇、宝山乡、🐊芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、👲罗庄、河东)
连云港市(连云、👩海州、🍦赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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湘潭市(雨湖、💗岳塘)
漳州市(芗城、🍣龙文)
嘉义县(朴子市、😇番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、😸布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🈶大埔乡、🦆鹿草乡、♋️️溪口乡、水上乡、😄中埔乡、阿里山乡、😻东石乡)
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